Schreiner48 investiert in Deutschkurse für seine Mitarbeiter
Wer schon einmal Aufträge in einer Fremdsprache formulieren musste, kennt das Gefühl, wenn einem schlichtweg die richtigen Worte fehlen. Wenn aber die Kommunikation mit dem Kunden oder untereinander für den Job essentiell ist, müssen zwangsläufig alle dieselbe Sprache sprechen.
Rechnungen schreiben will gelernt sein
Vor dieser Herausforderung stand auch das Bodenleger-Team von Schreiner48. «Viele im Team sind ausländischer Herkunft, wie zum Beispiel aus Russland. Sie können zwar Deutsch, doch im Job muss man sich oft präzise und mit den korrekten Fachbegriffen ausdrücken können», erklärt Zu den Aufgaben der Bodenleger gehören nämlich auch schriftliche Arbeitsrapporte, Anweisungen für Kollegen oder das Schreiben einer Rechnung. «Daran scheitern sogar Muttersprachler!», weiss Dominik Maurer. Grund genug für Schreiner48, einen Deutschkurs ins Leben zu rufen, der genau solche Finessen thematisiert.
Flying Teachers statt Klubschule
Gleich zu Beginn stand fest, dass ein herkömmlicher Deutschkurs wie in einer klassischen Sprachschule nicht in Frage kommt. Dominik Maurer erklärt: «Unsere Bodenleger können sich im normalen Alltag bereits prima ausdrücken. Sie müssen also nicht lernen, wie man nach dem Weg fragt. Es geht vielmehr darum, dass sie in einem Rapport oder gegenüber eines Hauswarts erklären können, dass sie zum Beispiel das Scharnier am Dachfenster ersetzt haben.» Solche Fachausdrücke und Fähigkeiten werden deshalb von einer Lehrerin der gelehrt.
Mehr Sicherheit und Genauigkeit
Schon seit drei Jahren beginnt der Schreiner48-Deutschkurs jeden Donnerstagmorgen um 6.30 Uhr in der . Gemeinsam wird geübt, werden die richtigen Ausdrucksweisen und Fachbegriffe gelernt und man diskutiert, was in einen Rechnungstext alles hineingehört. Mittlerweile wurde der Kurs mit technischen Schulungen ergänzt, da Schreiner48 zunehmend papierlos arbeitet und Aufträge hauptsächlich über das Tablet abwickelt. «Verständlicherweise sind unsere Mitarbeitenden nicht vor Freude in die Luft gesprungen, als sie einen Deutschkurs besuchen sollten. Aber der Erfolg kann sich sehen lassen: Die Mitarbeiter schreiben nicht nur ausführlicher und präziser, sondern treten auch im Alltagsgeschäft selbstbewusster auf», stellt Dominik Maurer zufrieden fest. Ein lohnendes Investment also, das allen Seiten zu Gute kommt.
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